返金ポリシー

マーチオンラインでご購入いただいた商品につきまして、ご注文商品と異なる場合や不良品の場合にのみ、ご返品・交換することが可能です。
商品がお手元に届いてから7日以内に、メールにてご連絡ください。

商品に問題があった場合
ご注文商品と異なる場合や商品に破損がった場合は早急に返品もしくは交換対応させていただきます。商品がお手元に届いてから7日以内にメールにてご連絡ください。
お手続き完了後に返送方法などをご案内させていただきます。

返品交換時の送料負担
当ストアに非がある場合の商品交換時の送料は当ストアが負担いたします。

返品交換不可のご条件
・お客様の責任（誤注文や誤操作）による注文または損の場合。
・お客様のお手元に商品が到着後7日以内に返品交換のお申込みをいただけなかった場合。
・返品不可と表記されているご注文商品の場合。
・当ストアが指定する方法以外で商品返送をされた場合。